Convierta a sus clientes satisfechos en su mejor canal de marketing.
Cada cliente recibe un código de recomendación para compartir. Cuando un nuevo cliente reserva con él, obtiene un descuento al pagar, y quien lo recomendó recibe una recompensa, emitida solo cuando la clase recomendada se ha impartido realmente.
Ideal para: negocios que crecen por el boca a boca y quieren recompensarlo automáticamente, sin hojas de cálculo, descuentos manuales ni perseguir pagos.
Un boca a boca que de verdad puede gestionar.
Sus clientes ya hablan de sus clases a sus amigos. Lo difícil es recompensarlo: saber quién recomendó a quién, asegurarse de que la recomendación fue real y hacer llegar la recompensa a las manos correctas sin que se convierta en un descuento para todos.
Las recomendaciones cierran ese círculo. El nuevo cliente obtiene un descuento al reservar con un código, y quien recomienda recibe una tarjeta regalo solo cuando la clase recomendada ha finalizado, de modo que la recompensa siempre corresponde a una reserva real y no reembolsada. Ambos lados se configuran de forma independiente y el programa permanece inactivo hasta que usted lo active.
Recomendación
FRIEND-7QK2Recompensas para ambos lados, con salvaguardas.
- Recompense a ambos lados. Un descuento para el nuevo cliente y una recompensa para quien recomienda, cada una activada y ajustada de forma independiente.
- Importe fijo o porcentaje. Defina la recompensa de quien recomienda y el descuento del recomendado como importe fijo o porcentaje, según sus márgenes.
- Se paga solo después de la clase. La recompensa de quien recomienda se emite cuando finaliza la primera reserva pagada del recomendado, así los reembolsos y las ausencias nunca le cuestan un pago.
- Solo clientes nuevos. Un código solo cuenta si quien lo usa no ha reservado nunca antes, lo que mantiene el programa orientado a negocio realmente nuevo.
- Un código para cada cliente. Cada cliente recibe automáticamente un código único para compartir, visible en su portal y en los correos de confirmación de reserva.
- Un campo de recomendación al pagar. Los nuevos clientes introducen un código en un campo específico, separado de cualquier casilla de «¿cómo nos ha conocido?».
- Recompensas como tarjetas regalo. La recompensa de quien recomienda llega como saldo de tarjeta regalo, listo para usar en una futura reserva en el mismo pago.
- Desactivado por defecto, bajo su control. El programa permanece inactivo hasta que usted lo active, y define ambos tipos de recompensa cuando quiera.
Del código compartido a la recompensa.
Compartir un código
Cada cliente tiene un código de recomendación único en su portal y en sus correos de confirmación, listo para pasárselo a un amigo.
Un amigo reserva
Un nuevo cliente introduce el código al pagar y el descuento del recomendado se aplica automáticamente a su pedido.
La clase se imparte
La recomendación solo se valida cuando finaliza la primera reserva pagada del recomendado, confirmando una conversión real.
Quien recomienda gana su recompensa
Se emite una tarjeta regalo para quien recomienda, lista para usar en su próxima reserva. Sin devoluciones ni pagos manuales.
Empiece por un lado y añada el otro más adelante.
Active solo el descuento del recomendado para bajar la barrera de entrada, o solo la recompensa de quien recomienda para agradecer a sus clientes habituales. Las recompensas llegan como tarjetas regalo canjeables junto a los códigos promocionales, y cada conversión aparece en sus informes.
Funciones relacionadas
Empiece a recompensar a los clientes que le traen más clientes.
Empiece a aceptar reservas en minutos. Active las recomendaciones cuando quiera y deje que sus mejores clientes hagan crecer sus clases.
Prueba gratuita de 30 días · Cancele cuando quiera