Reservas de clientes sin contraseña

Reservas de clientes sin contraseña.

Los clientes reservan con su dirección de correo y nunca crean una contraseña. Cuando quieren consultar o cancelar una reserva, les enviamos por correo un enlace que inicia su sesión directamente.

Para: negocios de clases que quieren reservas rápidas y una lista de clientes sin duplicados, sin obligar a nadie a gestionar otra contraseña.

El portal del cliente después de pedir el acceso, indicando que se ha enviado un enlace de inicio de sesión por correo
Véalo en acción

Un cliente vuelve a su reserva.

El botón «Ver reserva» del correo de confirmación inicia la sesión del cliente al instante. Sin contraseña. Ve su clase y lo que pagó, y puede cancelar si la política del estudio lo permite.

Cómo funciona

Nadie quiere otra contraseña solo para reservar una clase de cerámica.

Cuando alguien reserva, su dirección de correo es lo que vincula la reserva con esa persona. Si ya ha reservado antes, va a su ficha existente. Si no, se crea una nueva. No hay paso de contraseña, el correo de confirmación sale en cuanto reserva y no acaba teniendo a la misma persona tres veces en su lista.

Cuando vuelven, les enviamos por correo un enlace que les da acceso. Desde ahí pueden ver sus reservas, cancelar dentro de su política de cancelación y elegir qué correos reciben. La página de acceso nunca revela si una dirección de correo pertenece a uno de sus clientes.

El correo de confirmación de la reserva que recibe el cliente, con la clase, la fecha, el lugar, las indicaciones de llegada y el instructor
¿Le suena?

Se acabó el «cree una cuenta para continuar».

Si sus clientes se rinden en «cree una contraseña», esto lo soluciona.

Registrarse antes de reservar

La gente tiene que crear una cuenta y una contraseña antes de poder reservar una sola clase.

Los clientes reservan solo con una dirección de correo.

Restablecimientos de contraseña

Correos de «He olvidado mi contraseña» por una cuenta que usan dos veces al año.

Ninguna contraseña que olvidar. Inician sesión desde un enlace en su correo.

Perdidos en el último paso

El cliente estaba listo para pagar, se topó con la pantalla de crear cuenta y se fue.

Sin pantalla de cuenta, nada se interpone entre ellos y el pago.

El mismo cliente, tres veces

Tres fichas para una sola persona, y ninguna forma de ver todo lo que ha reservado.

Una ficha por dirección de correo, con todas las reservas en ella.

Cancelación por correo

Los clientes escriben para cancelar, y alguien tiene que calcular el reembolso a mano.

Los clientes cancelan ellos mismos, y su política calcula el reembolso.

Una página de inicio de sesión que lo cuenta todo

Cualquiera puede escribir una dirección de correo y averiguar si esa persona es cliente suyo.

La página de inicio de sesión nunca dice si un correo tiene cuenta.

Ejemplo de flujo

De la primera reserva a la siguiente.

1

El cliente reserva por correo

Eligen una clase e introducen su dirección de correo. Sin contraseña. La reserva va a su ficha, nueva o existente.

2

Llega la confirmación

En cuanto han reservado, sale el correo de confirmación.

3

Vuelven a través de un enlace

La próxima vez, les enviamos por correo un enlace que les da acceso para ver sus reservas.

4

Cambian los planes

Cancelan ellos mismos, y su política de cancelación decide lo que se les devuelve.

Empiece hoy mismo

Deje que sus clientes reserven sin contraseña.

Configure una página de reservas esta tarde. Llévela a su propia web, o desarrolle sobre la API, cuando quiera.

Prueba gratuita de 30 días · Cancele cuando quiera