Gestione clienti (CRM)

Tutti i clienti, in un unico elenco ordinato.

Cerca chiunque per nome o e-mail e vedi ogni lezione che ha prenotato. Arrivi da un altro strumento? Compila il nostro modello di foglio di calcolo e porta tutti con un solo caricamento. E quando qualcuno chiede i propri dati, o chiede di essere cancellato, puoi farlo dalla sua scheda.

Ideale per: studi che spostano la lista clienti da un foglio di calcolo o da un altro strumento di prenotazione.

La scheda di un cliente in FullClass, con prenotazioni, carte regalo, segnalazioni e spesa totale, oltre a e-mail, telefono e consenso alle e-mail di marketing
Cosa risolve

Il numero di telefono che hai è quello con cui hanno prenotato.

I fogli di calcolo invecchiano, e i recapiti finiscono sparsi tra la casella di posta e i vecchi strumenti. FullClass tiene ogni cliente accanto alle sue prenotazioni, così nome, e-mail e telefono che vedi sono quelli che ha dato quando ha pagato.

Apri la scheda di una persona e vedi insieme prenotazioni, liberatorie firmate e carte regalo. Se cambia numero, aggiornalo. Se chiede una copia dei propri dati o di essere cancellata, il titolare può fare entrambe le cose dalla stessa pagina.

Lo storico delle prenotazioni di un cliente, con lezione, data, posti, importo, stato della prenotazione e stato del pagamento
Cosa ottieni

Tutto ciò che cercheresti su un cliente.

L'elenco clienti di FullClass, con l'email di ogni cliente, il numero di prenotazioni, il totale speso, la data dell'ultima prenotazione e il consenso al marketing
Ogni cliente con le sue prenotazioni, quanto ha speso e se ha accettato le email di marketing.
  • Trova chiunque in fretta. Scrivi un nome o un'e-mail e compare la persona giusta.
  • Tutta la loro storia in una pagina. Prenotazioni, liberatorie firmate e carte regalo stanno accanto ai contatti e al consenso al marketing, e puoi modificare contatti e consenso.
  • Porta con te la tua lista. Scarica il nostro modello di foglio di calcolo, compilalo dal tuo vecchio strumento e caricalo come Excel o CSV. Vedi chi verrà aggiunto o aggiornato prima che venga salvato qualcosa, e caricare due volte lo stesso file non crea doppioni.
  • Richieste di dati, evase. Quando un cliente chiede cosa conservi su di lui, scarica in un unico file profilo, prenotazioni, liberatorie firmate e carte regalo.
  • Cancella qualcuno su richiesta. Quando un cliente chiede di essere dimenticato in base al GDPR, elimina i suoi dati personali dalla scheda.
  • Solo il titolare può esportare o cancellare. Gli amministratori possono comunque cercare le persone, aggiungerle e aggiornarne i dati.

Arrivi da un altro strumento? Inizia con un solo caricamento.

Importa una volta i clienti esistenti, e l'elenco cresce da solo man mano che le persone prenotano. Quando vuoi raggiungerli, usa le notifiche o il tuo pubblico Mailchimp.

Inizia oggi stesso

Tutti i clienti in un unico elenco.

Importa i clienti che hai già, e ogni nuova prenotazione si aggiunge alla stessa scheda.

Prova gratuita di 30 giorni · Disdici quando vuoi