Gestione clienti (CRM)

Tutti i clienti, in un unico elenco ordinato.

Vedi i tuoi clienti in un elenco con ricerca, apri qualsiasi scheda per il profilo completo e lo storico delle prenotazioni, e aggiungi o modifica le persone a mano. Arrivi da un altro strumento? Importa in blocco da un modello CSV, poi gestisci esportazione e cancellazione GDPR direttamente dalla scheda cliente.

Ideale per: attività che vogliono una traccia pulita di chi prenota da loro, un modo semplice per portarsi dietro i clienti esistenti e una via diretta per rispondere alle richieste sui dati.

Cosa risolve

Dati dei clienti che vivono dove stanno le prenotazioni.

I fogli di calcolo si sfasano e i recapiti sparsi tra caselle di posta e vecchi strumenti sono difficili da credere. FullClass tiene ogni cliente in un'unica scheda, accanto alle sue prenotazioni, così nome, e-mail e telefono che vedi sono quelli usati davvero per incassare.

Cerca nell'elenco per trovare chiunque in un attimo, apri una scheda per vedere lo storico delle prenotazioni, le liberatorie accettate e le carte regalo in un colpo d'occhio, e modifica i dati quando cambiano. Quando qualcuno chiede i propri dati o la rimozione, il titolare può esportare o cancellare quella scheda senza toccare un database.

Clienti

RICERCA
Ava Mitchell12 prenotazioni
Ben Ortiz4 prenotazioni
Carla Reyes9 prenotazioni
Importate 248 righe su 250
Cosa ottieni

Una scheda cliente semplice e onesta.

  • Elenco clienti ricercabile. Scorri tutti i clienti e cerca per nome o e-mail per trovare la persona giusta in pochi secondi.
  • Scheda cliente completa. Apri una scheda per vedere il profilo insieme allo storico delle prenotazioni, alle liberatorie accettate e alle carte regalo, tutto in un posto.
  • Aggiunta e modifica a mano. Crea un cliente manualmente e aggiorna nome, e-mail, telefono e consenso al marketing ogni volta che i dati cambiano.
  • Importazione in blocco da CSV. Porta i clienti esistenti con un unico caricamento da un CSV, con e-mail duplicate e righe vuote saltate automaticamente.
  • Modello scaricabile. Scarica un modello CSV pronto con le colonne esatte che l'importatore si aspetta, così il passaggio da un altro strumento è una migrazione pulita.
  • Esportazione dati GDPR. Il titolare può esportare i dati di un cliente, compresi profilo, prenotazioni, liberatorie accettate e carte regalo, in un unico file.
  • Diritto alla cancellazione. Il titolare può cancellare sul posto i dati personali di un cliente per rispondere a una richiesta di rimozione.
  • Azioni sensibili riservate al titolare. Esportazione e cancellazione sono limitate al titolare dell'account, mentre il tuo team può comunque vedere, aggiungere e modificare i clienti.
Come funziona

Da contatti sparsi a un elenco pulito.

1

Porta dentro i tuoi clienti

Scarica il modello CSV, compilalo con i dati del vecchio strumento e caricalo per importare tutti in una volta, oppure aggiungi i clienti a mano.

2

Trova e apri una scheda

Cerca nell'elenco per nome o e-mail, poi apri un cliente per vedere insieme profilo e storico delle prenotazioni.

3

Tieni i dati aggiornati

Modifica nome, e-mail, telefono e consenso al marketing di un cliente ogni volta che i suoi dati cambiano.

4

Gestisci le richieste sui dati

Su richiesta, il titolare può esportare i dati di un cliente o cancellarne i dati personali per rispettare gli obblighi del GDPR.

Stai cambiando strumento? Inizia con una sola importazione.

Porta i clienti esistenti con un unico caricamento CSV, poi lascia che l'elenco cresca da solo man mano che le persone prenotano. Raggiungili in seguito con le notifiche o il tuo pubblico Mailchimp. Nessun accesso al database richiesto.

Inizia oggi stesso

Inizia con un elenco clienti pulito e ricercabile.

Inizia a ricevere prenotazioni in pochi minuti. Importa i tuoi clienti esistenti e tieni ogni scheda in un unico posto fin dal primo giorno.

Prova gratuita di 30 giorni · Disdici quando vuoi