Liberatorie firmate e regole accettate, prima che qualcuno paghi.
Aggiungi una liberatoria a una lezione e ogni partecipante la firma. I clienti vedono la tua politica di cancellazione prima di pagare, e quando qualcuno cancella calcola il rimborso al posto tuo. Nessuna sorpresa dopo.
Ideale per: studi che non ne possono più di liberatorie su carta all'ingresso e discussioni sulle cancellazioni all'ultimo minuto.
Basta moduli cartacei e discussioni sui rimborsi.
Le liberatorie di carta su una cartellina si perdono, restano senza firma o finiscono con il nome sbagliato. Le regole di cancellazione che esistono solo nella tua testa, o solo in un'e-mail di conferma, trasformano ogni disdetta tardiva in una trattativa.
FullClass mette entrambe le cose nella prenotazione stessa. Chi prenota firma la tua liberatoria prima di completare il pagamento, e le altre persone della prenotazione ricevono un'e-mail con un link per firmare. I clienti vedono la tua politica di cancellazione prima di pagare, così quando qualcuno disdice è la politica a decidere il rimborso, non uno scambio di e-mail.
Dipende da quanto preavviso danno.
Imposti le scadenze in ore prima della lezione. Per esempio, rimborso totale con due giorni di preavviso, metà il giorno prima e niente dopo. Una sola politica copre tutto lo studio, così le regole sono le stesse qualunque cosa si prenoti.
L'e-mail di cancellazione dice al cliente quale regola è stata applicata.
Ogni firma in archivio, ogni rimborso spiegato.
- Cambia il testo quando vuoi. Ogni modifica è una nuova versione. Le versioni precedenti restano consultabili e ogni firma resta legata al testo esatto che quella persona ha visto.
- Impostala una volta per lezione. Aggiungi una liberatoria a una lezione e i clienti la vedono quando prenotano una qualsiasi delle sue sessioni.
- Firmata prima di pagare. Chi prenota firma per sé se partecipa, e come genitore o tutore per i propri figli. Il pagamento non si conclude finché non firma.
- Tutti gli altri ricevono un link. Ogni persona nella prenotazione ha un nome. Gli altri adulti, e il genitore o tutore del figlio di un'altra famiglia, ricevono via e-mail un link per firmare, con un promemoria prima della lezione. Sulla prenotazione vedi chi ha firmato.
- La prova di chi ha firmato. Ogni firma registra chi ha firmato e quando, il nome digitato, la versione vista, l'indirizzo IP e il browser.
- Il tuo testo. La liberatoria la scrivi tu, quindi falla rivedere da un avvocato. FullClass non fornisce consulenza legale.
- Una sola politica per tutto lo studio. Imposta le tue regole di cancellazione una volta e coprono ogni lezione e ogni corso.
- Rimborsi in base al preavviso. Rimborso totale, parziale o nessun rimborso, a seconda di quante ore prima della lezione si cancella.
- I soldi della carta regalo tornano sulla carta regalo. Se qualcuno ha pagato in parte con una carta regalo e cancella, quella parte torna sulla carta e il resto torna con il metodo usato per pagare.
- Regole chiare fin da subito. I clienti vedono la tua politica di cancellazione prima di pagare, così nessuno può dire di non saperlo.
Dalla firma al rimborso.
Allega una liberatoria, imposta una politica
Scrivi la tua liberatoria e aggiungila a una lezione, e ogni sessione la usa. Imposta le regole di cancellazione una volta per tutto lo studio.
I clienti leggono e firmano
Quando prenotano, i clienti vedono la tua politica di cancellazione e firmano la liberatoria prima di poter pagare.
Disdicono, decide la politica
Se la tua politica consente ai clienti di cancellare online, cancellano dalla pagina delle loro prenotazioni e la politica calcola il rimborso.
Oppure la annulli tu per loro
Tu o il tuo team potete annullare una prenotazione con un rimborso totale, parziale o personalizzato. L'e-mail di cancellazione dice al cliente quale regola è stata applicata.
Lascia che i clienti annullino da soli, se lo vuoi.
Attiva la cancellazione online nella tua politica e i clienti cancellano dal portale clienti senza password. La politica decide il rimborso e lo registra, senza scambi di e-mail e senza fare i conti tu.
Funzionalità correlate
La tua prima pagina di prenotazione può essere online oggi.
Crea una pagina di prenotazione oggi pomeriggio e condividi il link. Tutto il resto può aspettare finché non ti serve.
Prova gratuita di 30 giorni · Disdici quando vuoi