Tous vos clients, dans une liste bien rangée.
Retrouvez n'importe qui par nom ou par e-mail et voyez chaque cours réservé. Vous venez d'un autre outil ? Remplissez notre modèle de tableur et faites venir tout le monde en un seul import. Et quand quelqu'un demande ses données, ou demande à être supprimé, vous le faites depuis sa fiche.
Idéal pour : les studios qui sortent leur liste de clients d'un tableur ou d'un autre outil de réservation.
Le numéro que vous avez est celui avec lequel ils ont réservé.
Les tableurs se périment, et les coordonnées finissent éparpillées entre votre boîte mail et vos anciens outils. FullClass garde chaque client à côté de ses réservations : le nom, l'e-mail et le téléphone que vous voyez sont ceux qu'il a donnés en payant.
Ouvrez la fiche d'une personne et vous voyez ensemble ses réservations, ses décharges signées et ses cartes cadeaux. Si elle change de numéro, mettez-le à jour. Si elle demande une copie de ses données ou demande à être supprimée, le propriétaire peut faire l'un ou l'autre depuis la même page.
Tout ce que vous voudriez savoir sur un client.
- Retrouvez n'importe qui rapidement. Tapez un nom ou un e-mail et la bonne personne s'affiche.
- Tout son historique sur une seule page. Les réservations, les décharges signées et les cartes cadeaux sont à côté des coordonnées et du consentement marketing, et vous pouvez modifier les coordonnées et le consentement.
- Emportez votre liste avec vous. Téléchargez notre modèle de tableur, remplissez-le depuis votre ancien outil et importez-le en Excel ou en CSV. Vous voyez qui sera ajouté ou mis à jour avant que quoi que ce soit soit enregistré, et importer deux fois le même fichier ne crée pas de doublons.
- Demandes d'accès aux données traitées. Quand un client demande ce que vous détenez sur lui, téléchargez son profil, ses réservations, ses décharges signées et ses cartes cadeaux en un seul fichier.
- Effacez quelqu'un sur demande. Quand un client demande à être oublié au titre du RGPD, supprimez ses données personnelles de sa fiche.
- Seul le propriétaire peut exporter ou effacer. Les administrateurs peuvent toujours rechercher des clients, en ajouter et mettre à jour leurs coordonnées.
Vous venez d'un autre outil ? Commencez par un seul import.
Importez vos clients existants une fois, et la liste grandit toute seule au fil des réservations. Pour les contacter, utilisez les notifications ou votre audience Mailchimp.
Fonctionnalités associées
Tous vos clients dans une seule liste.
Importez les clients que vous avez déjà, et chaque nouvelle réservation complète la même fiche.
Essai gratuit de 30 jours · Annulable à tout moment