E-mail di prenotazione, inviate al posto tuo.
I clienti ricevono una conferma quando prenotano e una ricevuta quando pagano. Per qualsiasi lezione puoi attivare un promemoria prima della lezione, o una richiesta di recensione Google dopo. Le e-mail di prenotazione hanno in allegato un file per aggiungere l'evento al calendario, ogni e-mail parte con il nome della tua attività, e se una non va a buon fine al primo tentativo viene inviata di nuovo.
Ideale per: chi si è dimenticato di mandare una conferma, o ha ricevuto la telefonata di un cliente che chiedeva se la prenotazione era andata a buon fine.
Basta con le telefonate «la mia prenotazione è andata a buon fine?».
Le conferme mandate a mano vengono dimenticate, e un'e-mail che non arriva mai lascia un cliente a chiedersi se il suo posto è vero. Con FullClass, l'e-mail giusta parte nel momento in cui succede qualcosa, e nessuno deve ricordarsi di mandarla.
Se un'e-mail non può essere consegnata subito, viene ritentata invece di andare persa. Il registro e-mail mostra ogni messaggio e se è stato inviato, così puoi controllare quando un cliente dice che non gli è mai arrivato.
Quali e-mail partono, e quando.
- Conferme di prenotazione. Inviate nel momento in cui qualcuno prenota, così sa che il posto è suo.
- Ricevute di pagamento. A ogni pagamento segue una ricevuta, così non devi mai scriverne una.
- Promemoria delle lezioni. Attivali per una lezione e prima di ogni sessione parte un promemoria, così meno persone dimenticano di aver prenotato.
- Richieste di recensione. Attivale per una lezione e aggiungi il link alle tue recensioni Google: dopo la lezione i clienti ricevono un'e-mail che li porta dritti alle tue recensioni.
- Aggiungi al calendario. Le e-mail di prenotazione includono un file di calendario. Se la prenotazione viene cancellata, la lezione sparisce anche dal loro calendario.
- E-mail della lista d'attesa. Se attivi le liste d'attesa, la prossima persona in lista riceve un'e-mail quando si libera un posto.
- Da te, non da noi. Le e-mail partono con il nome della tua attività, il tuo logo e i tuoi colori. Scegli i colori di sfondo, testo e pulsanti, e il testo resta leggibile anche se il colore del tuo marchio è chiaro.
- Disiscrizione con un clic. Le richieste di recensione hanno la disiscrizione con un clic, e i clienti possono disattivare promemoria o marketing dalle loro preferenze e-mail.
Cosa succede dietro ogni e-mail.
Succede qualcosa
Un cliente prenota o paga, si libera un posto per qualcuno in lista d'attesa, o una lezione finisce. L'e-mail giusta è subito pronta.
Prende il tuo marchio
Ci sono il nome della tua attività, il logo e i colori, e le e-mail di prenotazione hanno il file per il calendario.
Parte
Se non va a buon fine la prima volta, viene ritentato poco dopo. I problemi che un nuovo tentativo non risolverebbe vengono invece segnalati.
Puoi controllarla
Il registro e-mail mostra cosa è stato inviato e cosa no.
Niente da ricordare.
Le e-mail di prenotazione e pagamento partono dalla tua primissima prenotazione. Aggiungi il tuo logo e il colore del tuo marchio così ogni e-mail sembra arrivare da te, e guarda le prenotazioni sommarsi nei tuoi report.
Funzionalità correlate
Lascia che le e-mail partano da sole.
Conferme e ricevute partono dalla tua primissima prenotazione.
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