Schicken Sie Ihre Buchungen an die anderen Apps, die Sie nutzen.
Zapier verbindet FullClass mit einigen tausend anderen Tools, ganz ohne Code. Eine Buchung kann zur Zeile in Ihrer Tabelle werden oder eine Zahlung Sekunden später in Ihrer Buchhaltungssoftware auftauchen.
Ideal für: Unternehmen, die außerhalb von FullClass bereits etwas von Hand aktuell halten, und alle, deren nächste Frage mit "Kann es das auch an ... senden" beginnt.
Für die Tools, die wir nicht direkt anbinden.
Jedes Unternehmen nutzt etwas, das seine Buchungssoftware nicht kann, etwa den Team-Kanal, den der Empfang den ganzen Tag im Blick hat. Das aktuell zu halten heißt meist, dass jemand dieselbe Buchung abtippt oder wartet, bis ein Funktionswunsch auf der Liste eines anderen nach oben rückt.
Mit Zapier müssen Sie nicht auf uns warten. FullClass sendet jedes Ereignis, sobald es passiert, und Sie entscheiden aus einem Katalog von einigen tausend Apps, wohin es geht. Kein Code, und kein wöchentlicher Export, an den Sie denken müssen.
Ihre Zaps in FullClass
EinstellungenDie Momente, die einen Zap auslösen können.
Jedes davon kann für sich einen Zap starten, und dasselbe Ereignis kann beliebig viele Zaps speisen. FullClass sendet jedes Ereignis, sobald es passiert, sodass eine Buchung Ihren Zap in Sekunden erreicht, nicht im Fünfzehn-Minuten-Takt.
- Eine Buchung wird bestätigt. Erst wenn die Buchung bestätigt ist, sodass ein auf halbem Weg abgebrochener Bezahlvorgang nie in Ihrer Tabelle landet.
- Eine Buchung wird geändert. In einen anderen Kurs verschoben oder von Ihrem Team bearbeitet: Zahlungsstatus, Zahlungsmethode oder Notizen. Der Zap erfährt, was sich geändert hat und welchen Kurs eine verschobene Buchung verlassen hat.
- Eine Buchung wird storniert. Ganz gleich, wie es dazu kam: Der Kunde hat in seinem Portal storniert, Ihr Team hat im Admin-Bereich storniert, oder eine Rückerstattung kam von Ihrem Zahlungsanbieter zurück.
- Ein Kunde checkt ein. Wenn Ihr Team jemanden für den Kurs eincheckt, von Hand oder per Scan des QR-Codes. Ein guter Moment für ein Dankeschön oder die Bitte um eine Bewertung.
- Ein Kundenkonto wird angelegt. Egal auf welchem Weg: Online-Buchung, Kauf eines Geschenkgutscheins, eigene Registrierung, Anlage durch Ihr Team oder Übernahme per Import.
- Geld ist eingegangen. Eine Kursbuchung, eine Privatveranstaltung oder ein Geschenkgutschein, einschließlich der Offline-Zahlungen, die Ihr Team von Hand erfasst.
- Eine Rückerstattung wird ausgestellt. Geld, das für eine Buchung, einen Geschenkgutschein oder eine Privatveranstaltung an einen Kunden zurückgeht, einschließlich Rückerstattungen in Stripe oder Square und verlorener Rückbuchungen.
- Ein Kurs wird geplant. Jeder Kurs, den Sie anlegen, ob einzeln, als Teil einer wöchentlichen Serie oder als Teil einer Kursreihe. Nutzen Sie dies, um neue Termine anzukündigen.
- Ein Kurs wird geändert. Verschoben, an einen anderen Standort verlegt, einer anderen Kursleitung zugewiesen, neu bepreist oder in der Größe angepasst. Eine Verschiebung enthält auch die alten Zeiten, damit ein Kalender-Zap den zu verschiebenden Eintrag findet.
- Ein Kurs wird abgesagt. Der ganze Kurs, mit der Anzahl der beendeten Buchungen und dem erstatteten Betrag. Jede dieser Buchungen sendet zusätzlich ihre eigene Stornierung.
- Ein Wartelistenplatz wurde angeboten. Jemand hat storniert, und FullClass hat den Platz der nächsten Person auf der Warteliste angeboten.
Alles andere wird dahinter angebunden.
Eine Buchung, eine Stornierung, ein neuer Kunde, eine Zahlung oder ein Angebot von der Warteliste verlässt FullClass einmal, und Ihre Zaps bringen es dorthin, wo Sie es brauchen: Google Sheets, Slack, Gmail, QuickBooks, Google Drive, HubSpot und ein paar Tausend weitere.
Vom Schlüssel zum laufenden Zap.
Eingeschränkten Schlüssel erstellen
Erstellen Sie unter Einstellungen, API-Schlüssel einen geheimen Schlüssel, wählen Sie Eingeschränkt und setzen Sie das Häkchen bei der Zapier-Vorlage, dann entfernen Sie alles, was Ihre Zaps nicht nutzen. Es ist der einzige Zugangsschlüssel, den die Verbindung braucht, er kann weder eine Buchung stornieren noch erstatten, und Sie können ihn auf derselben Seite widerrufen.
FullClass in Zapier verbinden
Fügen Sie den Schlüssel einmal ein. Zapier benennt die Verbindung nach Ihrem Unternehmen, sodass ein Konto, das Sie neben anderen verwalten, leicht zu unterscheiden bleibt.
Auslöser und Folgeaktion wählen
Wählen Sie ein Ereignis und dann aus dem Katalog von Zapier, was als Nächstes passieren soll. Filter und zusätzliche Schritte sind Sache von Zapier, FullClass schränkt sie nicht ein.
Einschalten und verfolgen
Wenn Sie den Zap einschalten, wird er unter Einstellungen, Webhooks registriert, gekennzeichnet als von Zapier verwaltet, mit demselben Zustellprotokoll und Wiederholungsverlauf wie jeder andere Endpunkt, den Sie betreiben.
Jede Buchung zeigt: wer, was und wann.
Jede Buchung und Stornierung kommt mit den Angaben, die ein Mensch braucht, sodass ein Zap eine Nachricht oder Tabellenzeile schreiben kann, ohne vorher etwas nachschlagen zu müssen. Es funktioniert auch in die andere Richtung, zum Anlegen von Kunden.
- Der Kurs und seine Startzeit. Jede Buchung und Stornierung nennt den Kurs und seinen Beginn in der Zeitzone des Kurses. Eine Nachricht kann also "Pasta-Kurs am Samstag, 10 Uhr" sagen statt einer ID, die niemand liest.
- Wer gebucht hat. Name und E-Mail-Adresse des Kunden kommen mit jeder Buchung, bereit für ein Dankeschön, eine Erinnerung oder Ihr CRM.
- Einen Kunden anlegen. Ein Anfrageformular, eine Warteliste oder ein Tool, das Sie bereits nutzen, kann einen FullClass-Kundendatensatz anlegen, bereit für die erste Buchung.
Verwandte Funktionen
Schicken Sie Ihre Buchungen dorthin, wo Sie sie brauchen.
Verbinden Sie Zapier, und jede neue Buchung kann Ihre Tabelle, Ihr CRM oder Ihren Team-Chat aktualisieren.
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