International

Ihre Sprache, Ihre Währung, Ihre Steuerregeln.

FullClass wird von Studios in Nordamerika und Europa genutzt. Kunden können in acht Sprachen buchen, Ihr Team kann in fünf arbeiten. Preise können die MwSt. enthalten, oder die Umsatzsteuer wird beim Bezahlen aufgeschlagen. Studios in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz sind ab dem Tag ihrer Registrierung durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgedeckt.

Ideal für: Studios mit Kunden, die mehr als eine Sprache sprechen: Spanisch in den USA, Französisch in Québec, Deutsch in Europa.

Für Ihre Kunden

Kunden buchen in ihrer eigenen Sprache.

  • Acht Sprachen. Englisch (US oder UK), Französisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch (Portugal) und Griechisch. Das gilt für die Buchungsseite, das Widget, das Kundenportal, E-Mails, Belege und Geschenkgutscheine.
  • Mehrere Sprachen pro Studio. Schalten Sie zusätzliche Sprachen für Ihre Buchungsseite ein, und Kunden wechseln mit einem Klick. Bestätigungs-E-Mail und Beleg kommen in der Sprache, in der sie gebucht haben.
  • Im örtlichen Format. Datum, Uhrzeit und Preise richten sich nach der jeweiligen Sprache, sodass ein französischer Kunde „30,00 €“ und die 24-Stunden-Uhr liest. Englisch (UK) zeigt den Tag zuerst.
  • Ein Widget, das zu Ihrem Studio passt. Das Buchungs-Widget auf Ihrer eigenen Website verwendet die Sprache Ihres Studios, sofern Sie keine andere festlegen.
Für Ihr Team

Ihr Team arbeitet in seiner Sprache.

  • Fünf Verwaltungssprachen. Verwaltung und Hilfe-Center gibt es auf Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Deutsch. Jede Person wählt ihre eigene, unabhängig von der Sprache, die Ihre Kunden sehen.
  • Datumsangaben, wie Sie sie lesen. Das Datums- und Zeitformat ist eine eigene Einstellung, sodass Sie die Verwaltung auf Englisch nutzen und trotzdem den Tag zuerst und die 24-Stunden-Uhr sehen können.
Steuern und Währung

Preise und Steuern nach den Regeln Ihres Landes.

Außerhalb Nordamerikas ist der Preis auf der Seite meist der Preis, den der Kunde zahlt. FullClass kann genauso arbeiten: Die MwSt. ist im angegebenen Preis enthalten, und der Beleg zeigt, wie viel davon Steuer war. Bei Studios in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Australien und Neuseeland ist das von Anfang an aktiviert.

  • Ihre Steuerangaben auf jedem Beleg. Drucken Sie Ihre USt-IdNr. oder GST-Nummer auf Belege, Rechnungen und Angebote, dazu eine Zeile für einen in Ihrem Land vorgeschriebenen Hinweis wie "TVA non applicable, art. 293 B du CGI".
  • Sätze passend zu Ihrer Region. Benennen Sie jeden Satz, legen Sie ihn pro Standort fest und kombinieren Sie zwei, wo beide gelten. Siehe Steuersätze.
  • Ihre Währung. Verkaufen Sie in US-Dollar, kanadischen Dollar, Euro, Pfund oder australischen Dollar. Kunden sehen überall Ihre Währung, und nichts wird umgerechnet.
  • Eine klare Rechnung von uns. Die Tarife werden in USD berechnet. Studios in der EU geben bei der Registrierung eine USt-IdNr. an (im Vereinigten Königreich ist sie freiwillig) und werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet.
Datenschutz

DSGVO erfüllt für Studios in der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.

  • Ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Unser AVV enthält die EU-Standardvertragsklauseln und das UK Addendum, und Studios dort akzeptieren ihn bei der Registrierung.
  • Double Opt-in für den Newsletter. Das Kästchen ist zunächst leer, ein Kunde, der es ankreuzt, bestätigt per E-Mail, bevor er angemeldet wird, und jede Änderung wird protokolliert.
  • Einwilligung vor Tracking. Werbe-Tags auf Ihrer gehosteten Buchungsseite warten, bis der Besucher sie akzeptiert, und unsere Schriften werden von unseren eigenen Servern ausgeliefert.
  • Daten, die nicht liegen bleiben. Wird ein Kunde gelöscht, wird er auch aus einer verbundenen Mailchimp- oder MailerLite-Liste entfernt, und IP-Adressen von Buchungen werden nach 12 Monaten gelöscht.

Mehr dazu, wie wir Ihre Daten schützen, auf unserer Sicherheitsseite.

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