Votre langue, votre devise, vos règles fiscales.
FullClass est utilisé par des studios en Amérique du Nord et en Europe. Vos clients peuvent réserver en huit langues et votre équipe peut travailler en cinq. Les prix peuvent inclure la TVA, ou la taxe de vente peut s'ajouter au paiement. Les studios de l'UE, du Royaume-Uni et de Suisse sont couverts par un accord de traitement des données dès leur inscription.
Idéal pour : les studios dont les clients parlent plus d'une langue : l'espagnol aux États-Unis, le français au Québec, l'allemand en Europe.
Vos clients réservent dans leur propre langue.
- Huit langues. Anglais (États-Unis ou Royaume-Uni), français, espagnol, italien, allemand, néerlandais, portugais (Portugal) et grec. Cela couvre la page de réservation, le widget, le portail client, les e-mails, les reçus et les cartes cadeaux.
- Plusieurs langues par studio. Activez des langues supplémentaires sur votre page de réservation et vos clients basculent en un clic. Leur e-mail de confirmation et leur reçu arrivent dans la langue de leur réservation.
- Écrit à la manière locale. Les dates, les heures et les prix suivent chaque langue : un client français lit « 30,00 € » et l'heure sur 24 heures. L'anglais (Royaume-Uni) affiche le jour avant le mois.
- Un widget à l'image de votre studio. Le widget de réservation sur votre propre site utilise la langue de votre studio, sauf si vous en choisissez une autre.
Votre équipe travaille dans la sienne.
- Cinq langues d'administration. L'espace d'administration et le centre d'aide sont disponibles en anglais, français, espagnol, italien et allemand. Chaque personne choisit la sienne, indépendamment de celle que voient vos clients.
- Des dates comme vous les lisez. Le format de date et d'heure est un réglage à part : vous pouvez utiliser l'espace d'administration en anglais tout en voyant le jour avant le mois et l'heure sur 24 heures.
Des prix et des taxes à la manière de votre pays.
Hors d'Amérique du Nord, le prix affiché est généralement le prix payé par le client. FullClass peut fonctionner ainsi : la TVA est incluse dans le prix que vous indiquez, et le reçu montre la part de taxe. Les studios de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni, de Suisse, d'Australie et de Nouvelle-Zélande démarrent avec ce réglage activé.
- Vos informations fiscales sur chaque reçu. Faites figurer votre numéro de TVA ou de TPS sur les reçus, factures et devis, ainsi qu'une ligne pour une mention exigée par votre pays, comme « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
- Des taux adaptés à votre région. Nommez chaque taux, attribuez-le par lieu et cumulez-en deux quand les deux s'appliquent. Voir les taux de taxe.
- Votre devise. Vendez en dollars américains ou canadiens, en euros, en livres sterling ou en dollars australiens. Vos clients voient votre devise partout, et rien n'est converti.
- Une facture claire de notre part. Les forfaits sont tarifés en USD. Les studios de l'UE fournissent un numéro de TVA à l'inscription (au Royaume-Uni, c'est facultatif) et sont facturés en autoliquidation.
Le RGPD pris en charge pour les studios de l'UE, du Royaume-Uni et de Suisse.
- Un accord de traitement des données. Notre accord (DPA) intègre les clauses contractuelles types de l'UE et l'avenant britannique, et les studios de ces pays l'acceptent à l'inscription.
- Double opt-in pour les e-mails marketing. La case est décochée au départ, un client qui la coche confirme par e-mail avant d'être abonné, et chaque changement est consigné.
- Le consentement avant le suivi. Les balises publicitaires de votre page de réservation hébergée attendent que le visiteur les accepte, et nos polices sont servies depuis nos propres serveurs.
- Des données qui ne traînent pas. Effacer un client le retire aussi d'une liste Mailchimp ou MailerLite connectée, et les adresses IP des réservations sont effacées au bout de 12 mois.
Pour en savoir plus sur la protection de vos données, consultez notre page sécurité.
Fonctionnalités associées
Prenez des réservations dans la langue de vos clients.
Choisissez vos langues, votre devise, et si vos prix incluent la taxe.
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