La réservation client sans mot de passe.
Vos clients réservent leurs cours par e-mail. Aucun mot de passe à créer. Les accès suivants passent par des liens magiques sécurisés, et un portail leur permet de consulter leurs réservations, d'annuler dans le cadre de votre politique et de vérifier leur solde de carte cadeau.
Pour : les activités de cours qui veulent une réservation rapide et sans friction (et une liste clients propre) sans obliger les gens à gérer un mot de passe de plus.
Vos clients devraient réserver des cours, pas gérer un mot de passe de plus.
Quand quelqu'un réserve, le système rattache ou crée une fiche client à partir de l'e-mail. Aucune étape de mot de passe pour ralentir. C'est rapide pour le client et cela vous donne une liste clients propre et dédoublonnée. Les e-mails de confirmation partent dès que la réservation est terminée.
Pour les visites suivantes, les clients se connectent avec un lien magique sécurisé. Leur portail affiche l'historique et le détail des réservations, leur permet d'annuler eux-mêmes (le système évalue votre politique d'annulation) et montre tout solde de carte cadeau. La connexion est protégée contre l'énumération : elle ne révèle jamais si une adresse e-mail possède déjà un compte.
Ateliers River Studio
Pâtes fraîches maison
18h30 avec Elena Martinez
Tour de potier le week-end
10h00 avec Sam Okafor
Stage de sciences pour enfants
13h00 avec Priya Shah
Finaliser la réservation
Aucun mot de passe. Confirmation par e-mail.
La fin de la création de compte obligatoire.
Si vos clients abandonnent le paiement à l'étape « créez un mot de passe », la réservation sans mot de passe règle le problème.
Inscriptions obligatoires
Obliger les gens à créer un compte et un mot de passe avant de pouvoir réserver un seul cours.
Réinitialisations de mot de passe
Du temps de support perdu en « j'ai oublié mon mot de passe » pour un compte que vos clients utilisent à peine.
Abandon au paiement
Perdre des réservations à l'étape du compte, juste au moment où le client était prêt à payer.
Fiches en double
Le même client saisi de trois façons différentes, sans vue unique de son historique.
Annulation par e-mail
Des clients qui écrivent pour annuler, et du personnel qui applique la politique de remboursement à la main.
Énumération de comptes
Une connexion qui révèle discrètement quelles adresses e-mail possèdent déjà un compte.
Une réservation qui commence par l'e-mail, avec un vrai portail derrière.
- Réservation par e-mail. Aucun mot de passe à créer. Le système rattache ou crée une fiche client à partir de l'e-mail.
- Accès par lien magique. Vos clients reviennent par des liens magiques sécurisés plutôt qu'avec un mot de passe.
- Historique et détail des réservations. Le portail affiche les réservations passées et à venir, avec tout le détail de chacune.
- Annulation en autonomie. Les clients annulent eux-mêmes ; le système évalue votre politique d'annulation.
- Solde de carte cadeau. Le portail affiche la valeur de carte cadeau qu'il reste au client.
- Connexion protégée contre l'énumération. Le parcours de connexion ne révèle jamais si une adresse e-mail possède déjà un compte.
De la première réservation au retour.
Le client réserve par e-mail
Il choisit un cours et saisit son e-mail, sans étape de mot de passe. Le système rattache ou crée sa fiche.
La confirmation arrive
La réservation se termine et un e-mail de confirmation part immédiatement.
Il revient par lien magique
La fois suivante, un lien magique sécurisé le connecte à un portail avec l'historique de ses réservations et son solde de carte cadeau.
Il gère lui-même un changement
Si ses plans changent, il annule depuis le portail et le système applique votre politique d'annulation.
Fonctionnalités associées
Laissez vos clients réserver sans mot de passe.
Commencez à prendre des réservations en quelques minutes. Publiez une page de réservation, intégrez le widget ou construisez sur l'API.
Essai gratuit de 30 jours · Annulable à tout moment