Créez le cours une fois. Programmez-le autant de fois que nécessaire.
Un cours stocke vos paramètres réutilisables : intervenant, lieu, prix, capacité, fenêtre de réservation, décharges et plus encore. Les événements sont les séances programmées que les clients réservent réellement, et vous pouvez déroger pour chacune d'elles.
Idéal pour : les entreprises qui donnent des cours et des séances récurrents (le même atelier chaque semaine, une formation saisonnière ou un stage répété) et ne veulent pas resaisir les détails à chaque fois.
Configurez une fois, réutilisez toujours.
Resaisir le même intervenant, le même prix, la même capacité et la même décharge pour chaque séance est lent et source d'erreurs. FullClass sépare le travail en deux : un cours contient les paramètres que vous réutilisez, et un événement est une séance programmée que les clients réservent.
Programmez le cours autant de fois que nécessaire : chaque événement hérite automatiquement des paramètres. Quand une séance sort du lot (un tarif de vacances, une salle plus petite, une réservation privée), dérogez pour ce seul événement sans toucher au reste.
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CoursDes paramètres réutilisables, avec une porte de sortie pour chaque exception.
- Paramètres de cours réutilisables. Enregistrez une fois l'intervenant, le lieu, le prix et la capacité, puis réutilisez-les pour chaque séance, la taxe étant gérée par le taux de votre lieu.
- Fenêtre de réservation et heure d'arrivée. Définissez quand la réservation ouvre et à quelle heure les clients doivent arriver, appliqué automatiquement à chaque événement.
- Décharges et politique d'annulation. Attachez la bonne décharge et la bonne politique d'annulation au niveau du cours pour que chaque séance soit couverte.
- Rappels et photos. Configurez une fois les e-mails de rappel et les photos du cours ; les nouveaux événements les reprennent sans travail supplémentaire.
- Les événements sont ce que les clients réservent. Chaque séance programmée est un événement avec sa date, son heure et sa disponibilité de places en direct.
- Exceptions par événement. Modifiez le prix, l'heure ou la capacité d'une seule séance sans toucher aux paramètres du cours.
- Visibilité et séances privées. Marquez un événement comme privé ou ajustez sa visibilité quand une séance n'est pas destinée au grand public.
- Formations en plusieurs séances. Vendez des forfaits prépayés couvrant plusieurs séances, pour que vos clients achètent une formation d'avance.
- Dupliquez un événement. Copiez une séance existante en une étape pour programmer la suivante sans resaisir les détails.
- Série hebdomadaire répétée. Choisissez les jours de la semaine et une date de fin de répétition, et FullClass programme toutes les séances en une étape. Chaque occurrence est un événement normal que vous pouvez modifier ou annuler séparément.
- Comptage des places en direct. Les places restantes se mettent à jour en temps réel à mesure que les réservations arrivent, diffusées directement sur l'écran de l'événement.
- Détection des doubles réservations. FullClass vous prévient quand un intervenant ou un lieu est déjà programmé sur un créneau qui se chevauche, et vous pouvez passer outre quand le chevauchement est voulu.
- Garde-fous de capacité. Chaque événement suit sa capacité et ses places restantes pour qu'une séance ne soit pas surréservée.
- Listes d'attente pour les événements complets. Quand un cours est plein, les clients peuvent s'inscrire sur liste d'attente. Dès qu'une place se libère, la personne suivante reçoit un e-mail et dispose d'un délai pour la réclamer : une annulation ne laisse donc pas une place vide. Facultatif, et inactif tant que vous ne l'activez pas.
- Calendrier mensuel et hebdomadaire. Voyez tout ce que vous avez programmé dans un calendrier intégré, en basculant entre la vue mois et la vue semaine.
- Abonnez-vous au planning. Les propriétaires et les administrateurs peuvent s'abonner à un flux en lecture seule de tout le planning dans Google Calendar, Apple Calendar ou toute application qui lit les abonnements d'agenda : chaque événement se place ainsi à côté du reste de leur journée. Il se met à jour tout seul, avec un lien en un clic pour l'ajouter.
- Liste de présence. Pointez qui est venu depuis une liste par événement et imprimez-la pour la salle. Là où les QR codes de réservation sont activés, scannez le code de confirmation d'un client pour l'enregistrer. (La disponibilité de la présence dépend de votre forfait.)
D'un seul cours à un calendrier complet.
Définissez le cours
Définissez les paramètres une fois : intervenant, lieu, prix, capacité, fenêtre de réservation, heure d'arrivée, décharges, politique, rappels et photos. La taxe suit le taux de votre lieu.
Programmez les événements
Ajoutez les séances une par une, dupliquez-en une existante, ou mettez en place une série hebdomadaire qui programme toutes les occurrences d'un coup. Chaque événement hérite des paramètres du cours : il n'y a rien à resaisir.
Gérez les exceptions
Ajustez le prix, l'heure, la capacité, la visibilité, le statut privé ou les notifications sur n'importe quel événement qui sort du lot.
Vendez des places à l'unité ou des formations
Vos clients réservent des événements à l'unité, ou achètent une formation en plusieurs séances payée d'avance.
Votre planning, partout où vous prenez des réservations.
Les cours et les événements que vous créez ici alimentent votre page de réservation hébergée, le widget de réservation et l'API développeur : un seul planning, les mêmes données partout.
Animez sur place ou en ligne.
Un lieu peut être une salle physique ou une réunion en ligne. Ajoutez un lien de connexion (Zoom ou Google Meet, par exemple) et les informations d'accès : les séances en ligne se programment exactement comme celles sur place.
Transformez un cours complet en liste d'attente.
Quand un événement est plein, les clients peuvent s'inscrire sur liste d'attente depuis votre page de réservation hébergée ou votre widget. Dès qu'une place se libère (une annulation, une réservation temporaire expirée, ou une capacité que vous augmentez), la personne suivante reçoit automatiquement un e-mail et dispose de 24 heures pour la réclamer. Les offres ne bloquent jamais une place : vous ne pouvez donc jamais survendre. Les listes d'attente sont facultatives et restent inactives tant que vous ne les activez pas.
Fonctionnalités associées
Construisez votre planning une fois pour toutes.
Commencez à prendre des réservations en quelques minutes. Créez vos cours, programmez les séances et lancez-vous.
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