Vos données vous appartiennent. Récupérez-les quand vous voulez.
Un clic télécharge tout ce que vous avez enregistré dans FullClass, jusqu'à votre toute première réservation, sous forme de ZIP de fichiers tableur. Aucuns frais, rien à demander. Le propriétaire peut le lancer à tout moment.
Idéal pour : les propriétaires qui refusent de s'engager sur un logiciel qu'ils ne pourraient pas quitter, et quiconque s'est vu demander un dossier complet par son comptable ou son auditeur.
Partir ne devrait jamais vous coûter votre liste de clients.
Les logiciels de réservation ont l'habitude de rendre le départ coûteux. Certaines plateformes n'offrent aucun export. D'autres n'en livrent que la moitié. D'autres encore vous obligent à écrire au support et à attendre deux semaines un fichier. Le temps de découvrir sur laquelle vous êtes tombé, des années d'historique client y sont déjà stockées.
Avec FullClass, c'est un bouton. Allez dans Paramètres, puis Export des données, et cliquez sur télécharger. Tout ce que vous avez enregistré sort dans des fichiers que n'importe quel tableur peut ouvrir.
Des fichiers qui s'ouvriront encore dans dix ans.
Chaque fichier de données est un simple CSV avec une ligne d'en-tête. Excel, Numbers et Google Sheets l'ouvrent tous, comme le fera ce que vous utiliserez dans dix ans. Rien à décoder, aucun importateur à acheter.
Les colonnes sont celles que vous voyez dans les rapports : rien n'arrive sous une forme inconnue. Un README dans l'archive explique le contenu de chaque fichier, pour la personne qui l'ouvrira dans quelques mois.
Les montants sont dans votre devise et les horaires des cours dans le fuseau horaire de chaque lieu, comme dans l'application. Rien n'est converti à l'export.
Ce que coûte le départ
Export des donnéesTout ce que votre entreprise a enregistré.
- Réservations. Chaque réservation que vous avez jamais prise : qui a réservé, quel cours, combien de places, le total, et si elle est payée.
- Clients. Toute votre liste avec les coordonnées et le consentement marketing, plus ce que chaque personne a dépensé chez vous et comment elle vous a connu.
- Chiffre d'affaires. Les revenus par jour et par cours. Les ventes de cartes cadeaux apparaissent le jour de leur vente.
- Taxes. Les taxes perçues par taux, forfaits de cours déjà pris en compte.
- Planning. Toutes les séances que vous avez animées ou publiées, avec leur nombre de places et combien ont été vendues.
- Présences. Qui a réservé et qui s'est vraiment présenté, séance par séance.
- Cartes cadeaux. Chaque carte cadeau et chaque forfait de cours vendus, ce qui a été utilisé et ce qui reste.
- Codes promo. Chaque code, combien de fois il a servi et combien il a retiré au total.
- Décharges. Chaque décharge signée, avec le nom saisi, la version acceptée et la date.
- Preuves de consentement. Chaque décharge et chaque acceptation des conditions conservée comme preuve, avec le texte exact de chaque version.
- Parrainage. Comment les clients disent vous avoir connu, plus chaque proche parrainé et la récompense obtenue.
- Un README. Une note simple en tête qui explique ce que contient chaque fichier.
Trois étapes, aucune attente.
Ouvrez Paramètres, Export des données
La page montre le contenu de l'archive avant que vous ne téléchargiez quoi que ce soit.
Cliquez sur télécharger
L'archive est générée sur-le-champ. Aucune demande à envoyer, aucun e-mail à attendre.
Ouvrez-la où vous voulez
Décompressez-le et ouvrez les fichiers dans Excel, Numbers ou Google Sheets. Ou confiez le tout à votre comptable.
Seul le propriétaire peut le télécharger.
Chaque téléchargement est inscrit dans votre journal d'audit, pour que vous sachiez qui a pris une copie et quand. L'archive contient les données personnelles de vos clients, et le README le dit clairement : conservez-la en lieu sûr et supprimez-la quand vous avez terminé.
Fonctionnalités associées
Essayez en sachant que vous pourrez toujours partir.
Vos données vous appartiennent. Emportez-les toutes quand vous voulez.
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