Personne ne veut un mot de passe de plus juste pour réserver un cours.
Les clients réservent avec leur adresse e-mail. Quand ils veulent consulter ou annuler une réservation, nous leur envoyons par e-mail un lien qui les connecte directement. De là, ils voient où se garer, ce qu'ils ont payé, et peuvent annuler si votre politique le permet.
Idéal pour : les studios dont les habitués réservent encore et encore, et ne veulent pas d'écran de connexion sur leur chemin.
Un client retrouve sa réservation.
Le bouton « Voir la réservation » de l'e-mail de confirmation connecte directement le client. Sans mot de passe. Il voit son cours et ce qu'il a payé, et peut annuler si la politique du studio le permet.
Le paiement le plus rapide n'a pas d'étape d'inscription.
Demander aux clients d'inventer un mot de passe place un obstacle en plein paiement, là où vous pouvez le moins vous le permettre. Chaque identifiant oublié, c'est une réservation que vous risquez de perdre. FullClass n'a aucun mot de passe client : les gens saisissent leur e-mail et c'est tout.
Quand ils reviennent, un lien dans leur boîte mail les connecte. La page de connexion n'indique jamais si une adresse e-mail a déjà réservé chez vous : personne ne peut s'en servir pour découvrir qui sont vos clients.
La réservation sans mot de passe, et une page pour la gérer ensuite.
- Réservez avec une simple adresse e-mail. Aucun mot de passe à créer au moment du paiement. Quand les clients reviennent, nous leur envoyons par e-mail un lien qui les connecte.
- Toutes les réservations dans une seule liste. Les cours passés et à venir chez vous, tous réunis.
- Où aller, et quand. Chaque réservation indique l'heure, le lieu avec vos consignes d'arrivée et de stationnement, l'intervenant, le nombre de places et le prix payé.
- Annuler sans vous écrire. Si votre politique d'annulation le permet, les clients annulent eux-mêmes, et la politique décide de ce qui leur est remboursé.
- Leur propre lien de parrainage. Si vous avez un programme de parrainage, chaque client trouve sur la page de son compte un lien à partager avec ses proches.
- Préférences d'e-mail. Les clients choisissent s'ils reçoivent les rappels de réservation et les e-mails marketing, sans avoir à vous le demander.
- Une copie de leurs données. Les clients peuvent télécharger ce que vous détenez sur eux, y compris leurs réservations, leurs décharges signées et leurs cartes cadeaux, en un seul fichier.
- L'image de votre studio. Le portail reprend le nom, le logo et la couleur de votre entreprise, pour qu'il fasse partie de votre site.
- Une fiche par client, pour vous. Chaque réservation est rattachée à un client par son e-mail, donc tout l'historique d'un habitué reste réuni sans qu'il ait jamais créé de compte.
De la première réservation au client fidèle.
Réserver avec une adresse e-mail
Ils choisissent un cours et paient avec leur adresse e-mail. Pas d'étape mot de passe.
Recevoir une confirmation
Un e-mail de confirmation arrive avec les détails de la réservation, l'heure d'arrivée et ce qu'il faut apporter.
Revenir via un lien envoyé par e-mail
La fois suivante, ils saisissent leur e-mail et nous envoyons un lien qui ouvre leurs réservations. Rien à retenir.
Ils gèrent eux-mêmes
Ils peuvent consulter une réservation, choisir les e-mails qu'ils reçoivent et, si votre politique le permet, annuler, sans vous contacter.
Le portail est inclus avec chaque réservation.
La réservation sans mot de passe et le portail client font partie de la page de réservation hébergée et du widget de réservation : rien de plus à configurer. Prenez votre première réservation, et le portail est déjà là.
Fonctionnalités associées
Pas de mot de passe. Juste une adresse e-mail.
Chaque réservation est fournie avec le portail client. Rien à configurer.
Essai gratuit de 30 jours · Annulable à tout moment