Vos clients devraient réserver des cours, pas gérer un mot de passe de plus.
Les gens réservent par e-mail. Aucun mot de passe à créer. Les visites suivantes passent par des liens magiques sécurisés, et un portail en autonomie permet aux clients de consulter leurs réservations, de vérifier les informations d'arrivée et d'annuler dans le cadre de votre politique.
Idéal pour : toute entreprise qui veut des réservations répétées sans friction : moins de paniers abandonnés, moins de réinitialisations de mot de passe, et des clients qui reviennent sans mur de connexion.
Le paiement le plus rapide est celui sans mur de création de compte.
Obliger vos clients à créer et retenir un mot de passe, c'est de la friction précisément là où vous pouvez le moins vous le permettre. Chaque e-mail de réinitialisation et chaque identifiant oublié met une réservation en péril. FullClass supprime le mot de passe purement et simplement : les clients réservent avec leur e-mail, et c'est terminé.
À leur retour, un lien magique les connecte, sans identifiants à stocker ni à récupérer. Le formulaire de connexion est protégé contre l'énumération : il ne révèle jamais si une adresse e-mail donnée existe déjà.
24 avr. · arrivée 18h15 · décharge acceptée Réservé
25 avr. · 2 places Réservé
Utilisable au paiement 60,00 $
26 avr. · annulation selon la politique Annuler
Une réservation sans friction, avec un portail que vos clients utilisent vraiment.
- Réservation par e-mail, sans mot de passe. Vos clients paient avec leur seule adresse e-mail : rien à créer, rien à retenir.
- Accès par lien magique. Les visites suivantes se font via un lien sécurisé : aucun identifiant à stocker ni à réinitialiser.
- Historique des réservations. Le portail liste au même endroit toutes les réservations qu'un client a faites chez vous.
- Détail de la réservation. Chaque réservation affiche son heure d'arrivée et la décharge acceptée, pour que les clients sachent exactement quoi faire.
- Annulation en autonomie. Les clients peuvent annuler eux-mêmes, et la demande est évaluée au regard de votre politique d'annulation.
- Solde de carte cadeau. Le portail affiche la valeur restante de la carte cadeau, prête à servir à la prochaine réservation.
- Préférences d'e-mail. Les clients gèrent eux-mêmes leurs réglages, en choisissant s'ils veulent recevoir des rappels de réservation et des e-mails marketing, sans passer par le support.
- Télécharger mes données. Les clients peuvent exporter une copie des données personnelles que vous détenez, profil, réservations, décharges acceptées et cartes cadeaux, dans un seul fichier lisible par machine.
- Votre identité, pas la nôtre. Le portail reprend le nom, le logo et la couleur de votre entreprise : il ressemble à un prolongement de votre site, pas à un outil tiers.
- Connexion protégée contre l'énumération. Le formulaire de connexion ne révèle jamais si une adresse e-mail existe, une expérience plus sûre pour vos clients.
- Une liste clients propre pour vous. Chaque réservation est rattachée à une fiche client par l'e-mail : les habitués restent reliés entre eux sans mur de création de compte.
De la première réservation au client fidèle.
Réserver avec une adresse e-mail
Le client choisit un cours et paie en n'utilisant que son adresse e-mail, sans étape de mot de passe.
Recevoir une confirmation
Un e-mail de confirmation part avec les détails de la réservation, l'heure d'arrivée et ce qu'il faut apporter.
Revenir avec un lien magique
La fois suivante, un lien sécurisé ouvre le portail, sans mot de passe à retenir, et la connexion ne laisse jamais filtrer si l'adresse e-mail existe.
En autonomie dans le portail
Les clients consultent l'historique et le détail de leurs réservations, vérifient leur solde de carte cadeau, annulent dans le cadre de votre politique, gèrent leurs préférences d'e-mail et téléchargent une copie de leurs données, le tout à vos couleurs.
Le portail est inclus avec chaque réservation.
La réservation sans mot de passe et le portail client sont intégrés à la page de réservation hébergée et au widget de réservation. Il n'y a rien de plus à configurer. Commencez à prendre des réservations et le portail est déjà là.
Fonctionnalités associées
Pas de mot de passe. Juste une adresse e-mail.
Commencez à prendre des réservations en quelques minutes. Chaque réservation inclut le portail sans mot de passe, sans configuration supplémentaire.
Essai gratuit de 30 jours · Annulable à tout moment